Политика обработки персональных данных интернет-магазина ASENS

(Редакция от 11.03.2026г)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи, Покупатели) Оператором — Индивидуальным предпринимателем Скафа Оксана Вячеславовна (ИНН 290411207082), и распространяется на все отношения по сбору, обработке, хранению и защите персональных данных, которые могут возникнуть при использовании Пользователем Сайта https://asens.shop (далее — Сайт) и сервисов Интернет-магазина ASENS.

1.2. Использование Сайта и оформление заказа означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя. Действующая редакция Политики размещена на Сайте и доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• Конституция Российской Федерации;

• Гражданский кодекс Российской Федерации;

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

• Уставные документы Оператора;

• Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (Публичная оферта);

• Согласие на обработку персональных данных (получаемое в момент оформления заказа или подписки на рассылку).

3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

• Общеидентификационные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии).

• Контактные данные: номер контактного телефона, адрес электронной почты (email).

• Информация о заказе: адрес доставки, состав заказа, история заказов.

• Платежная информация: сведения о способе оплаты (обрабатываются платежным сервисом Точка Банк, Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей).

• Техническая информация: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные файлов cookie, сведения о посещении Сайта (история переходов на страницы, клики), дата и время визита, реферер (адрес предыдущей страницы).

4. Цели сбора и обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:
* Заключение и исполнение договора купли-продажи: идентификация Пользователя при оформлении и оплате заказа, обработка заказа, доставка товара, обеспечение возможности гарантийного обслуживания, связь с Покупателем по вопросам исполнения заказа.
* Связь с клиентом: направление уведомлений о статусе заказа, ответы на запросы и обращения, направление информации, связанной с приобретенными товарами (например, инструкции, напоминания о гарантии).
* Маркетинговые и рекламные цели: направление информационных и рекламных сообщений о новых товарах, акциях и специальных предложениях (осуществляется только при наличии отдельно выраженного согласия Пользователя, например, путем проставления "галочки" при регистрации или оформлении заказа).
* Улучшение качества работы Сайта: анализ поведения Пользователей на Сайте с использованием счетчиков (Яндекс.Метрика, Google Analytics), сбор статистики, персонализация предложений.
* Исполнение требований законодательства: ведение бухгалтерского и налогового учета, подготовка отчетности, ответы на запросы государственных органов.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка).

5.2. Передача персональных данных третьим лицам. Оператор имеет право передавать персональные данные Пользователей третьим лицам исключительно в целях выполнения заказа и исполнения договора:
* Платежному сервису Точка Банк — для осуществления платежных операций;
* Службе доставки Ozon Логистика — для доставки заказа Пользователю;
* Хостинг-провайдеру и провайдерам интернет-услуг — для обеспечения работоспособности Сайта и сервисов.

5.3. Передача данных иным лицам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов) либо при наличии отдельного согласия Пользователя.

5.4. Трансграничная передача персональных данных. В процессе обработки персональных данных может осуществляться трансграничная передача данных на серверы иностранных государств, если это необходимо для функционирования используемых Оператором сервисов (например, облачные сервисы аналитики, хостинга). Обработка данных при этом осуществляется в строгом соответствии с требованиями 152-ФЗ.

5.5. Сроки хранения персональных данных.
* Персональные данные, обрабатываемые в целях исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и в течение 3 (трех) лет после его окончания для возможности урегулирования споров и исполнения требований налогового законодательства.
* Персональные данные, обрабатываемые в маркетинговых целях (рассылки), хранятся до момента отзыва Пользователем своего согласия на получение рассылок.
* По истечении сроков хранения или при наступлении условий для удаления, данные подлежат уничтожению.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:
* получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (сведения, предусмотренные ч. 7 ст. 14 152-ФЗ);
* требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
* отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время;
* обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7. Обязанности Оператора

7.1. Оператор обязуется:
* не раскрывать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, указанных в п. 5.2 настоящей Политики;
* принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения;
* устранять выявленные нарушения в обработке данных;
* отвечать на запросы и обращения Пользователей, касающиеся обработки их персональных данных.

8. Обработка файлов cookie и счетчиков

8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (пиксельные теги, счетчики) для сбора технической информации и обеспечения работоспособности Сайта. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie.

8.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к тому, что некоторые функции Сайта станут недоступны.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом. Незнание условий Политики не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение ее требований.

9.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Все вопросы, предложения и запросы, связанные с обработкой персональных данных, а также требования об отзыве согласия на обработку, уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных направляются Пользователем на электронную почту: asens-tech@list.ru. Срок рассмотрения запросов — до 10 (десяти) рабочих дней.

9.4. Для отзыва согласия на получение рекламных и информационных рассылок Пользователю достаточно нажать ссылку «Отписаться от рассылки», размещенную в нижней части каждого письма, либо направить соответствующий запрос на адрес электронной почты, указанный в п. 9.3.